Polityka prywatności
- Informacje ogólne
- Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu www funkcjonującego pod adresem: turowskaclinic.pl.
- Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Kosmetologia Estetyczna Andżelika Turowska Clinic, ul. 11 Listopada 18A, 62-540 Kleczew, NIP: 6653040396, REGON: [REGON].
- Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: recepcja.turowskaclinic@gmail.com.
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- realizacja zamówionych usług,
- kontakt w sprawach rezerwacji, wizyt oraz zakupów (np. zadatek/voucher),
- przedstawienie oferty lub informacji (np. konsultacje, promocje, zabiegi),
- prowadzenie statystyk i analizy ruchu (jeśli wdrożone narzędzia analityczne).
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora,
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
- Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane w urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Operator stosuje zabezpieczenia organizacyjne i techniczne adekwatne do zagrożeń oraz kategorii przetwarzanych danych.
- Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
- Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych (np. CMS, wtyczki, komponenty serwera).
- Hosting
- Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: [HOSTING / FIRMA HOSTINGOWA].
- Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisy mogą obejmować:
- zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- informacje o adresie IP,
- informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
- informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
- Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
- firma hostingowa (na zasadzie powierzenia),
- operatorzy płatności (np. jeśli dostępne płatności online),
- podmioty obsługujące system rezerwacji wizyt (jeśli wdrożony),
- podmioty świadczące usługi księgowe / rachunkowe.
- Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania czynności określonych odrębnymi przepisami (np. rachunkowość, podatki).
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych wskazanego w pkt 5 (np. marketing).
- Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi serwisu (np. rezerwacji wizyty, kontaktu, zakupu zadatku/vouchera).
- W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu – tylko w zakresie dopasowania treści marketingowych (o ile wdrożone narzędzia reklamowe).
- Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (np. oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis może, w niektórych wypadkach, zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np.:
- kontakt z gabinetem,
- rezerwacja wizyty,
- zapis na newsletter,
- pobranie rabatu / kuponu,
- zgłoszenie chęci kontaktu telefonicznego (oddzwonimy).
- Logi Administratora
- Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu.
- Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa i prawidłowego działania.
- Istotne techniki marketingowe
- Operator może stosować analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez narzędzia analityczne (np. Google Analytics – Google LLC). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje.
- Usługi analityczne i marketingowe mogą bazować na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.
- W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies („ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika serwisu (np. po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
- realizacja celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. „Stałe” pliki cookies przechowywane są przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmian ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook/Meta (Meta Platforms Inc.), jeśli narzędzia te zostaną wdrożone w Serwisie.
- Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
- W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne: